Zahlungsrichtlinie

1. Einleitung

Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt die auf unserem Website akzeptierten Zahlungsmethoden und erläutert die Grundsätze für Transparenz, Sicherheit und eine ordnungsgemäße Zahlungsabwicklung.

Wir sind bemüht, sicherzustellen, dass Zahlungsvorgänge auf unserem Website verlässlich und nachvollziehbar verarbeitet werden.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf unserem Website werden die jeweils im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmethoden akzeptiert.

Dazu können insbesondere folgende elektronische Zahlungsmethoden gehören:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• Diners Club

Kartenzahlungen werden über geeignete Zahlungsabwicklungen verarbeitet, die den geltenden Sicherheitsanforderungen entsprechen.

3. Sicherheit der Transaktionen

Transaktionen auf unserem Website werden durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.

Dazu können insbesondere verschlüsselte Verbindungen, Sicherheitsprüfungen im Zahlungsvorgang und weitere Maßnahmen zur Verhinderung unbefugter Zugriffe gehören.

4. Autorisierung und Verifizierung

Während des Zahlungsvorgangs kann es erforderlich sein, dass der Zahlungsdienstleister oder die kartenausgebende Bank zusätzliche Schritte zur Identitätsprüfung verlangt.

Diese Prüfung dient dazu, Zahlungen ordnungsgemäß zu autorisieren und die Sicherheit der Transaktion zu gewährleisten.

5. Währung und Kosten

Alle Zahlungen werden in Euro (EUR) abgewickelt, sofern im Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist.

Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren allein für die Auswahl einer der auf unserem Website angebotenen Zahlungsmethoden.

Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag umfasst die anwendbaren Steuern, soweit nicht anders angegeben.

Alle Produkte werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert.

6. Bestellbestätigung und Bearbeitung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail.

Die Bearbeitungszeit beträgt nach bestätigtem Zahlungseingang in der Regel 3–5 Werktage.

Bestellungen, die montags bis freitags vor 15:30 Uhr eingehen, werden nach Möglichkeit noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach 15:30 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Fällt der Bearbeitungszeitpunkt auf einen gesetzlichen Feiertag, verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Werktag.

7. Rückerstattungen

Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt diese über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–4 Werktagen, nachdem der Anspruch geprüft und bestätigt wurde.

Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister variieren.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Zahlungen oder zum Ablauf einer Transaktion haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

E-Mail: service@pinegoyard.com
Telefon: +81 (708) 913 84 12
Adresse: 3-11-32-301 SHIMOSHINJO HIGASHIYODOGAWA-KU OSAKA-SHI OSAKA 533-0021 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag 08:00–15:30

Wir sind bemüht, einen klaren, verlässlichen und sicheren Zahlungsablauf bereitzustellen.